to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı, Money Para Zorunluluğu İle Mağdur Edildim
01.08.2025 tarihinde Van İpekyolu İkinisan Migros şubesinden 3799 TL tutarında, kredi kartı ile Kiwi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında kredi kartıma para iadesi yapılamadı. Bu sorunun çözülmesi için 02.08.2025 - 05.08.2025 tarihleri arasında dört gün boyunca mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. Mağaza yetkilileri ve genel merkezle görüşmeler yapılmasına rağmen, kredi kartıma iade işlemi gerçekleştirilemedi.
Sonunda, ödediğim tutarı sadece Migros’ta kullanabileceğim Money para olarak almak zorunda bırakıldım. Oysa ben kredi kartıma iade talep etmiştim. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum, zaman ve emek kaybı yaşadım. Fiş numaram: 0216’dır, fiş fotoğrafı da elimde mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartıma iade işleminin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi-manevi zararların telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
