to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Kötü Koku Ve Hijyen Eksikliği
Migros Çamlıbel şubesinde, Aydınlı Yolu üzerindeki marketinizde kasada çalışan kızıl saçlı bir personelden uzun süredir rahatsızım. Neredeyse her gidişimde ağır ter kokusu etrafa yayılmış oluyor ve kasanın bulunduğu alan da oldukça kirli görünüyor. Marketin kasası, özellikle gıda alışverişinin yapıldığı bir alanda bu şekilde bakımsız ve rahatsız edici kokuda olması hijyen açısından da müşteriyi tedirgin ediyor.
Bu durumu mağazada bir yetkiliyle daha önce paylaştım; ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Evime yakın olduğu için marketinizi sık kullanıyorum, fakat bu durum alışverişimi zorlaştırıyor, hatta mümkün oldukça kasasını kullanmamaya çalışıyorum.
Gıda satılan bir yerde hijyen ve kişisel bakımın daha sıkı kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili personelin kokusu ve kasanın temizliğiyle ilgili acilen uyarılmasını ve gerekli hijyen koşullarının sağlanmasını, müşterilerin rahatsız olmayacağı bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tuzla Aydınlı yolu üzerindeki Emlak Konutları altındaki mm Migros mağazasına sık sık alışverişe gidiyorum. Daha önce de temizlik ve koku konusunda şikayette bulunmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Mağazada çalışan kilolu, kızıl saçlı ve ismi yaka kartında E**olarak yazan kasiyer her görevde olduğu zaman yoğun bir koku oluyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Çarşamba günü 21 Ocak saat 16:30 civarında yine kasadaydı ve önceki şikayetlerime rağmen hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Hem koku hem de genel hijyen açısından Migros gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir durumla karşılaşıyorum ve mağazaya her gidişimde aynı rahatsızlığı yaşıyorum. Bir müşteri olarak kesinlikle dikkate alınmadığımı hissediyorum. Mağaza yönetiminden özellikle bu koku ve hijyen sorununun en acil şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
