to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Migros mağazasından kampanyalı olarak satışa sunulan "Superfresh Milföy (66,50TL) " ürünü satın almak istediğimde reyonda bulamadım. Bulamadığım ürünü orada bulunan bayan sözde Md. Yrd... Dan yardımcı olmasını rica etsem de reyonda yoksa kalmamıştır deyip baştan savma ve duyarsız şekilde cevap verdi. Söz Konusu Samsun/Atakum/VEga hills mağazasından daha önce de bulunamayan ürünler ile ilgili şikayette bulunduğum halde mağazada düzelen ve sorumluluk alan kimse yok. Aynı sorunlar devam etmekte.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirsem de geri dönüş yapan söz de mağaza sorumlusu hafta sonuna kadar ellerine geleceğini ifade etti. Ana depoda yokmuş... Diye bilgi verdi. Bunun üzerine yardımcı olmalarını en yakında bulunan ve stoklarında yer alan citymall, Nişantaşı ve Türk iş olmak üzere 3 farklı mağazalarından temim edip getirmeleri konusunda yardımcı olmalarını rica etsem de olumlu yanıt alamadım. Daha önceki şikayetlerimin konusu da bulunmayan kampanyalı ürünlerdi. Bu mağazayı yönetemeyen idarecileri ve şikayetçi olduğum Genel müdürlüğünden bile müşteri memnuniyeti odaklı çözülme sürecini takip etmeyen yetkililer hizmet kalitelerinin oldukça düştüğünü gösteriyor.
Enflasyon artışı ve güncel fahiş fiyatlarla cirolarının yüksek olması hizmetlerindeki kaliteden değil. Bunun üzerine müşteriye saygısızlık ve sorumsuzluk gösteren Migros yetkilileri kurumsal kimliklerine ve Migros markasına hiç yakışmıyor.
Kampanyalı ürünleri en yakın birçok mağazada bulunduğu halde yok satan ve gerekli operasyonel tedbirleri ve önlemleri almayan yetkililerden şikayetçiyim.
Migros Genel müdürlüğündeki personeller de bu tür yetersiz mağaza yetkililerine disiplin uygulamasında bulunmayıp sorunların devam etmesine çanak tutuyorlar.
Bu şikayetim üzerine dilerim ki bildiğimiz ve güvendiğimiz Migros markasına ait Genel müdürlük yetkilileri geri dönüş yapar.
Not...: 1300TL civarı alışveriş yapıp milföyü çıkıp başka bir market zincirinden satın aldım. Migros yeterli ürün ve ilgiyi görmediğim için...
Migros sanal marketten almış olduğum Superfresh dondurulmuş bezelye bütün şartlara uygun olarak yani geldiği gibi derin dondurucuda saklandığı halde kullanılmak üzer açıldığında çürümüş bir ürünle karşılaştık. Migros'a bunu bildirdiğimde ürün muhafaza edin gelip değişim olacak denildi. Çok köyü koka...
14.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Verdiğim sipariş teslim edilmedi. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Uygulamadaki canlı desteğe yazdığımda ilk olarak robot sistem çıkıyor. Orada, kurye teslim ettim diye işaretleyebiliyormuş; 15 dakika bekleyin dediler, bekledim, ...
Bana sipariş getiren Migros şubenizden gerçekten şikayet yazmaktan yoruldum. Her kampanya zamanı ürünler nedense yok oluyor. Ürün bitince aramıyorlar, eksik gönderiyorlar. Lütfen arayın, alternatif sorun. Sipariş ona göre veriliyor. Eksik olunca belki başka yerden alacağız. Üstelik ürün şu anda stok...
26.07.25'te Migros Sanal Market Burhaniye'den eşim ve kendi hesabımdan iki ayrı sipariş verdim. Sonrasında, kendi ana siparişime ekleme yaptım. Ürünleri yerleştirirken ana siparişimdeki ürünlerin hiçbirinin olmadığını fark ettim. Uygulamayı kontrol ettiğimde, teslim edildi olarak görünüyordu. Talep ...
25/07/2025 tarihinde 688036069 sipariş no ile kampanyalı ürün sipariş ettim hem kampanyalı üründü hem de 200 TL hediye çeki kullanmıştım. Randevulu teslimat ile 27/07/2025 21-24 saatleri arasında teslim edilmesini talep ettim. Ek olarak 26/07/2025 tarihinde 688673347 numaralı siparişi ilk siparişime...
SuperFresh 
Reyonda.com 
Yorumlar