Kampanyalı Ozmo Fun Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Ocak 2026 tarihinde Migros Kırşehir Askerlik Şubesi karşısındaki şubeden Tıkla Gel üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 al 1 öde ile Ozmo Meslekler Fun ürünü satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak siparişimde bu ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu durum üzerine üç kez birebir mağazaya giderek durumu ilettim, her seferinde ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sanal olarak da talep oluşturdum, bana 12 Şubat’ta aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Mağazadakiler ürün gelince arayacaklarını söylediler, fakat bugün ürünün gelmiş olduğunu kendi çabamla öğrendim; buna rağmen kimse beni aramadı.

Tekrar mağazaya gittiğimde ürünü talep ettiğimde bu kez de sorumlu kişinin olmadığı, konuyu bilmedikleri söylenerek geri gönderildim. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de süreç boyunca bilgilendirilmemem ve mağazada karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim kampanyalı Ozmo Meslekler Fun ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.