to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ürünlerinin Tükendiği Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve Mağduriyetim
29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Afyonkarahisar merkez teslimat adresimle toplam 2.201 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün teslimat saatleri dolu olduğu için teslimat randevusunu 30.03.2026 tarihine oluşturdum. Ancak 30.03.2026 tarihinde siparişim, ürünlerin tükendiği gerekçesiyle hiçbir şekilde alternatif sunulmadan iptal edildi.
Alışverişimi özellikle 28–29 Mart tarihli kampanya ürünlerinden faydalanarak yaptım. Kampanya döneminde uzun uzun ürün seçip sepetime ekleyerek sipariş oluşturmama rağmen, ertesi gün “ürün tükendi” denilerek siparişin tamamen iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Madem ürün tedariki sağlanamayacaksa, kampanya dönemlerinde sanal market uygulamasının siparişe kapatılması gerekir ki müşteriler bu şekilde mağdur edilmesin.
Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 845791563 numaralı siparişimin, aynı kampanya fiyatları korunarak tamamlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çözüm odaklı bir cevap olmamış.
