to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03 tarihinde Manisa Magnesia AVM 3m Migros şubesinden Migros uygulamasındaki kampanyaya güvenerek kırmızı et alışverişi yaptım. Uygulamada 1.250 TL ve üzeri kırmızı et alımına 150 TL Money puan yükleneceği belirtiliyordu, ben de yaklaşık 1.289 TL tutarında kırmızı et alışverişi gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kampanya kapsamındaki 150 TL Money puanım hâlâ kartıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. İlk aramalarımda oldukça sert ve ilgisiz bir tavırla “48 saate yatacak, kampanyanın kuralı bu” denilerek adeta baştan savıldım. 48 saat geçmesine rağmen puanlar yatmayınca tekrar aradığımda bu kez sistem sorunu olduğu söylendi, benden mail ile bilgi ve belge istendi, gerekli maili gönderdim. Ardından sorun için bildirim açıldığı ve sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı, yani aslında hiçbir şey çözülmedi.
Migros’un kendi uygulamasında duyurduğu kampanyaya uymamasından ve müşteri hizmetlerinin süreci bu kadar ilgisiz ve tutarsız yönetmesinden dolayı mağdur oldum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hak ettiğim 150 TL Money puanın hesabıma eksiksiz ve gecikme olmadan tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde 1000 TL üzeri kırmızı et alışverişi yaptım (sipariş no: 741730795 d**** ö... R, kayıtlı telefon: 55412... 50). Kampanya kapsamında, 976 TL üzeri kırmızı et alışverişine 72 Money puan verileceği belirtilmişti. Mobi...
27.02.2026 tarihinde saat 20:31’de Migros Sanal Market üzerinden Manisa Magnesia 3m Migros şubesinden 825844573 numaralı siparişimde, toplam 6 adet Uzman Kasap paketli kırmızı et ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 1.589 TL idi ve özellikle sipariş notuna, “1.556 TL’lik kırmızı et alımına 190 Money k...
9 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 735258895 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 961 TL ve üzeri kırmızı et alışverişi yaptım. Kampa...
Migros’un kendi uygulamasında yer alan “Tam Bana Göre” kampanyasında, kırmızı et seçilerek belirli tutarda alışverişe 85 TL puan yükleneceği açıkça belirtilmişti. Kampanyaya Migros uygulaması üzerinden katıldım ve 21.12.2025 tarihinde 979 TL tutarında kırmızı et alışverişi yaptım. Kampanya şartların...
Yorumlar