Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye Money Yüklenmedi

19 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça belirtilen tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hediye Money yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak önce canlı destek sorunun çözüleceği, hediye Money’nin yükleneceği söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve problem devam ediyor.
Ekte yer alan kampanya görselinde belirtilen şartlara eksiksiz uymama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken hediye Money hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu kampanyaları gerçekten tüketiciler faydalansın diye mi yapıyorsunuz, yoksa insanları oyalamak için mi yapıyorsunuz, anlamış değilim. Söz verilen kampanya avantajının sağlanmaması hem hayal kırıklığına hem de güvensizliğe yol açıyor.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma tanımlanması gereken hediye Money’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Migros’un verdiği sözü tutmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.