Migros’un düzenlediği kampanya kapsamında dün Migros Yemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve bugün Migros Hemen’de kullanmak üzere 250 TL indirim/kupon hakkı kazandım. Ancak bugün boyunca Migros Hemen uygulamasından sipariş vermek istediğimde sürekli “Bulunduğunuz bölgeye geçici olarak hizmet veremiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Kuponu Şanlıurfa/Karaköprü bölgesinde kullanmaya çalışıyorum. Dün ve bu sabah kar yağışı olmuş olsa da şu an yollar trafiğe açık durumda ve şehir içinde teslimata engel olacak olağanüstü bir durum bulunmuyor. Buna rağmen tüm gün boyunca aynı uyarıyı almam sebebiyle kampanyadan fiilen yararlanamıyor, kuponu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hava ve yol koşulları bugün itibarıyla normale dönmüşken, “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı nedeniyle hak kazandığım indirimi kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Bu nedenle bugün kullanamadığım 250 TL’lik indirimin telafisi için, Migros Hemen uygulamasında geçerli olacak şekilde aynı tutarda yeni bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
kampanya-kuponu-kullanilamadi-bolgeye-gecici-hizmet-verilemiyor-uyarisiyla-magdur-oldum-2.jpg
kampanya-kuponu-kullanilamadi-bolgeye-gecici-hizmet-verilemiyor-uyarisiyla-magdur-oldum-1.jpg
Yorumlar