to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Hatalı İşlendi, 5 Litre Cola Alamadım
05.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir Migros mağazasında “Daha Daha 1 Litre Cola” kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 0536*******31 numaralı Money hesabıma kampanya dahilinde 1 litrelik Cola için 10 adet kod yükledim. Mağazada rafta 1 litrelik Cola’dan 5 adet vardı, ben de 5’ini alıp kasaya gittim ve bu 5 ürünü sorunsuz şekilde alabildim.
Ancak sistem, kalan 5 kodum için de sanki kullanılmış gibi işlem yapmış ve 10 kodun tamamından yararlanmışım gibi görünmektedir. Bu nedenle diğer 5 adet 1 litrelik Cola hakkımı kullanamıyorum. Mağazada görevli personelle görüştüğümde de sistemde 10 adet kodun da kullanılmış göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylediler.
Ben kampanya şartlarına uygun şekilde yalnızca rafta bulunan 5 ürünü aldım, kalan 5 kodumun karşılığı olan 5 adet 1 litrelik Cola’yı ise alamadım. Kayıtlı Money hesabımdaki bu 10 kodun yanlışlıkla tamamı kullanılmış görünmesi hatasının düzeltilmesini ve hakkım olan 5 adet 1 litrelik Cola’nın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
