Kampanya İndirimi Fişe Yansıtılmadı Ve Ürün Geri Getirme Zorunluluğu

Bugün saat 19.11 civarında Balıkesir Edremit İstasyon Migros mağazasından Clear Çat Blanco Kum kedi kumu reyonunda, üzerinde “1 alana 1 bedava 79,95 TL” yazan kampanya alanından carbon çeşidini aldım. Kasada özellikle bu kampanyayı teyit ettirdim, kasiyer de kampanyanın toplam alışverişten düşeceğini söyledi. Ancak eve geldiğimde içime sinmeyince fişimi kontrol ettim ve hiçbir şekilde kampanya indiriminin uygulanmadığını, ürünün 159,90 TL olarak yansıdığını gördüm.

Bunun üzerine tekrar mağazaya gittiğimde, bu üründe kampanya olmadığı, istersem ürünü geri getirirsem iade alabilecekleri söylendi. Benim aracım yok ve 10 kg’lik ürünü tekrar taşımam isteniyor. Kendi kampanya hatalarının, sorumsuzluklarının ya da müşteriyi yanıltan uygulamalarının faturasının bana kesilmesini kabul etmiyorum.

Kampanyada belirtilen şekilde 1 alana 1 bedava indiriminin fişime geriye dönük olarak eksiksiz uygulanmasını ya da ürünü evime kadar taşıtmalarını, yine de kendilerinin adresten teslim alarak bedel iadesini sağlamalarını talep ediyorum.