to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08 tarihinde Migros Döşemealtı mm mağazasından yaklaşık 2100 TL tutarında alışveriş yaptım. Kahve kampanyası kapsamında “2 öde 1’i Money olarak iade” avantajından faydalandım ve 1078 TL’lik tutarın Money puan olarak hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak alışverişimden sonra puanlarım yüklenmedi.
Alışveriş öncesinde Migros uygulaması üzerinden ilgili ürünü kontrol ettim ve ürün indirimli satılsa bile “2 öde 1’i iade” kampanyasının aktif olduğunu teyit ederek alışverişimi yaptım. Buna rağmen, sonrasında ürünün katalog ürünü olduğu belirtilerek puan yüklemesi yapılmadı. Bu durumda, uygulama üzerinden müşterinin yanıltıldığını düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden işlem geçmişim görülebilir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu kadar büyük bir tutarda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim Money puanların en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir.
Migros’un “Bir Alana İkincisi Money ile İade” kampanyasından yararlanarak, hem mağaza hem de sanal market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde, hesabımda olması gereken toplam Money puanımın tam olarak yüklenmediğini düşünüyorum. Hesaplamalarıma göre: • Başlangıçta hesabımda 2223 TL Money ...
Balıkesir Burhaniye 3M Migros mağazasından yaklaşık iki ay önce yaptığım alışverişte, '2 al 1’i Money iade' kampanyasından 958 TL değerinde Money puan kazandım. Ancak bu puanların süresiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Puanlarımın Eylül ayında silindiğini 8 Eylül’de fark ettim ve heme...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
23.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 687341072 numaralı siparişimi verdim. “2 ürün alana 1 tanesi Money hediye kahve” kampanyasından yararlanmak istedim fakat kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanım hesabıma aktarılmadı. Kampanya açıklamasında yalnızca Migros markalı ürünl...
Yorumlar