to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Migros Mağazası Aşırı Soğuk, Müşteri Şikayetleri Görmezden Geliniyor
03.01.2026 tarihinde İzmir Bahçearası Balçova Migros mağazasına, kış şartlarında semt pazarına gitmek yerine daha rahat olacağını düşünerek alışverişe gittim. Ancak mağazanın içi o kadar soğuktu ki, alışveriş boyunca sürekli üşüdüm ve gitmiş olduğuma pişman oldum. Soğuk sadece belli bir bölümde değil, mağazanın tamamında hissediliyordu.
Alışveriş sırasında ellerim ve ayaklarım buz gibi oldu, ciddi şekilde üşüdüm. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Müşterinin bu kadar üşüdüğü bir ortamda, üstelik kış mevsiminde, ısınma konusunda hiçbir önlem alınmaması ve sorumluluğun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle kış süresince bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Mağaza içi ısının müşteri sağlığını olumsuz etkilemeyecek seviyeye getirilmesini ve çalışanların bu tür şikayetleri daha ciddiye almalarını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
