to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Teslimat Gecikmesi Aşı Randevusunu Kaçırttı
Migros Online Market üzerinden 10/12 tarihinde saat 15.00 teslimat aralığı için sipariş verdim, ancak belirtilen saat geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama gerçekleştirildi. Teslimat saatinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı.
Bu gecikme yüzünden evde teslimatı beklemek zorunda kaldım ve dışarı çıkamadım. Çocuğumun bugün için planlanmış aşı randevusu vardı, ancak siparişim zamanında gelmediği ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu randevuya da gidemeyerek mağdur oldum. Bu sorumsuzluk hem zaman kaybına hem de ailece ciddi anlamda strese girmemize neden oldu.
Sipariş numaram 884847156’dır. Yaşadığım gecikme üzerine Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme almadım ve süreç hakkında belirsizlik devam ediyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa derhal iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikme, iletişimsizlik ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arayıp özür iletildi, anında siparişim geldi.
Teşekkürler ederim kolum ayağım olduğunuz için sonsuza memnuniyeti😘🖤
