to read complaints and reviews, or file yours.Stok İddiası İle Kampanya Siparişim Üç Kez İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 08.52’de “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için sepetime 4 adet ürün ekleyip sipariş verdim, ödemesini yaptım. Ancak siparişim, ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Aynı sorunu toplamda 3 defa yaşamama rağmen her seferinde sistem siparişi alıyor, sonrasında stok bahanesiyle iptal ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını söylediler fakat mağazada aynı markanın veya muadil ürünlerin bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen bana mağazada bulunan diğer muadil ürünler teklif edilmedi, ekranda alternatif olarak seçip belirttiğim Dove duş jeli ya da mağazada mevcut olan benzer ürünler tarafıma gönderilmedi.
Ekranda alternatif olarak görünen Dove duş jeli ürünlerinden tarafıma herhangi 4 adet olacak şekilde, kampanya koşulları korunarak teslim edilmesini talep ediyorum. Migros’u yaptığı kampanyanın arkasında durmaya ve mağazada bulunan muadil ürünlerle siparişimi sorunsuz şekilde karşılamaya davet ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
