to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Ürünler Adresimden Alınmıyor
Migros Sanal Market üzerinden aldığım Sarelle ve çeşitli çikolata ürünleri için 30.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünler halen adresimden alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece yeni talep oluşturduklarını, kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak sonuç değişmiyor, kimse gelip ürünleri almıyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Sürekli aynı cevabı duymama rağmen hiçbir aksiyon alınmaması beni mağdur ediyor.
Ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve ilgili tutarın eksiksiz şekilde hesabıma/ödeme yaptığım kanala iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
