to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret Geri Ödenmedi
Migros Sanal Market üzerinden 14.03.2025 tarihli 835681264 numaralı siparişimde 2 adet, 15.03.2025 tarihli 836865826 numaralı siparişimde ise 1 adet olmak üzere toplam 3 adet Nivea Krem 250 ml ürünü için iade talebi oluşturdum. Hem kendim sistem üzerinden hem de online müşteri temsilciniz aracılığıyla, toplamda yaklaşık 8 kez iade talebi açıldı.
Müşteri temsilciniz, mağaza tarafından aranacağımı ve ürünlerin evimden iade alımı için hazır edilmesi gerektiğini iletti. Ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünler evimden alınarak iade süreci başlatıldı. İade alınmadığı için doğal olarak ücret iadesi de hesabıma yansımadı.
Belirttiğim siparişlerdeki Nivea Krem 250 ml ürünlerinin bir an önce evimden teslim alınmasını ve bu ürünlere ait ücretlerin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
