Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü

Hızlı Teslimat İçin Ödeme Yaptım Siparişim Teslim Edilmedi

profile
İlknur
01 Aralık 2025 13:00
345

Migros Sanal Market üzerinden 769789443 numaralı siparişim için yaklaşık 2,5 saat önce alışveriş yaptım. Ürünlerin erken gelmesi için 45 dakikada teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra hizmet bedeli ödedim. Toplamda 1.198 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Size dönüş sağlanacak' denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir net bilgi verildi. Hem hızlı teslimat için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen teslimatın yapılmaması hem de sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eğer siparişim en geç yarım saat içinde gerçekten teslim edilecekse ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde 1.198 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Troy %10 İade Kampanyası Çalışmadı

profile
Ümit
01 Mart 20:24
147
"Bugün beni arayıp [email protected] mail adresine kampanya görsellerini yollamamı istediler. Kampanya görsellerinin ekran görüntüsünü alırken uygulamada alışveriş geçmişime baktım. Şikayetimle alakalı olup olmadığını bilmemekle birlikte 49,62 TL'nin iade edildiğini gördüm. Konu kapanmıştır."

Migros Sanal Market’ten Açık Onaysız Fazladan Çekilen 281,19 TL İçin İade Talebi

profile
Nergiz
25 Ocak 12:40
800
migros-sanal-marketten-acik-onaysiz-fazladan-cekilen-28119-tl-icin-iade-talebi-1.jpg
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri