Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Migros Sanal Market Hesabım Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum

profile
Havva
09 Eylül 2025 10:46
970

Migros Sanal Market uygulamasında iPhone cihazım üzerinden kullandığım üyeliğim dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabıma erişimim engellendi. Tekrar giriş yapmayı ve şifre sıfırlamayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “alışveriş şartlarına uygun davranmadığım” söylendi, bunun dışında herhangi bir yazılı veya net açıklama yapılmadı. Hangi şartı ihlal ettiğimi, hesabımın neden kapatıldığını öğrenemedim.

Ben bugüne kadar tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, en son 07.09.2025 tarihinde 3009 TL tutarında bir alışverişim oldu ve hiçbir ödeme sorunu yaşamadım. Sadece zaman zaman almak istediğim ürünleri ve adetlerini değiştirdiğim için sipariş iptali yapmış olabilirim, fakat daha sonra iptal ettiklerimden daha fazla miktarda ve tutarda alışveriş yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle sanal alışveriş yapmak zorundayım ve fiziksel olarak ağırlık kaldıramıyorum.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Migros Sanal Market’ten üyeliğimin yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Mehmet
24 Temmuz 2025 18:11
1.389

Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melisa
04 Ağustos 2025 16:03
974
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Üyelik Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
14 Nisan 2025 11:53
1.400
Migros Sanal Market Üyelik Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
Migros Sanal Market Üyelik Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Migros Sanal Market Hesabıma Kalıcı Kısıtlama Getirildi

profile
Mustafa
10 Mayıs 2025 11:54
581
Migros Sanal Market Hesabıma Kalıcı Kısıtlama Getirildi

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
02 Ekim 2025 15:07
793
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri