Gurme Pack Ürünü Faturada Var Ama Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Gurme Pack hazır yemek ürünü faturada görünmesine rağmen teslimatta gönderilmedi. Siparişim dün öğle saatlerinde teslim edildi, yaklaşık 1,5 gündür eksik olan bu ürünün teslim edilmesini bekliyorum.

Sipariş numaram 800944878, bu durumla ilgili oluşturulan talep numarası ise 14279528’dir. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece “aranacaksınız” deniyor, somut olarak ne eksik ürün gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu.

Ben ücret iadesi değil, siparişimde yer alan Gurme Pack hazır yemek ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.