to read complaints and reviews, or file yours.Gel-Al Siparişinde Eksik Teslimat Ve Boşa Giden İndirim Kuponu
22.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Vadişehir MM Migros şubesinden Migros uygulaması üzerinden gel‑al şeklinde sipariş verdim. Mağazada ürün olmasına rağmen sistemde var gösterilen ürünlerim “yok” denilerek eksik teslim edildi. 2 adet Quark yoğurt, 1 adet kupa, 1 adet çanta ve 1 adet tam buğday ekmek sipariş etmeme rağmen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Siparişi “gel‑al” olarak seçmemin nedeni, bu seçenekte geçerli olan indirim kuponunu kullanmaktı. Ürünlerim eksik verildiği için hem aldığım ürünlerin bir kısmını alamadım hem de gel‑al indirim kuponum boşa gitmiş oldu. Böylece indirimden tam olarak faydalanamamış ve fiilen daha fazla ücret ödemiş duruma düşürüldüm.
Ürünler anlık olarak stokta değişiyorsa, mağazaya gelmeden önce telefonla aranarak bilgilendirilmek isterdim ki siparişimi iptal edebileyim ya da ona göre karar verebileyim. Uygulama üzerinden canlı yardıma bağlandım ancak konu ile ilgilenilmedi.
Migros’tan talebim, Eskişehir Vadişehir MM şubesinde bana teslim edilmeyen 2 adet Quark yoğurt, 1 adet kupa, 1 adet çanta ve 1 adet tam buğday ekmeğin tarafıma temin edilmesi ve gel‑al indirim kuponumu boşa düşüren bu durumun telafi edilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum çözülmedi. Faturalandırıldı diye ürünleri teslim etmiyorlar. Tekrar sipariş verebilirsiniz diyorlar be sürekli Migros'a gidemem benim semtim uzak.
