Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Garanti İçin Faturamı Talep Ettim, Migros'tan Dönüş Alamadım!

ID:32555560

Garanti İçin Faturamı Talep Ettim, Migros'tan Dönüş Alamadım!

00:00

Zeynep

Migros

25 Mayıs 2025 12:49

272

10 Ağustos'ta Kayseri Forum Migros'tan dikey şarjlı süpürge almıştım. O zaman faturayı eşimin telefonuna e-fatura olarak göndermişlerdi. Şu an süpürgem arızalandı, eşimin de telefonu sıfırlanmıştı ve fatura kaybolmuştu. Fatura olmadığı için garanti kabul etmiyor. Migros'u aradı eşim, durumu anlattı. 'Tamam, araştırıp döneceğiz.' dediler, ancak dönmediler. Sonra eşim birkaç gün sonra tekrar aradı, açmadılar. Tekrar birkaç gün arayla aradı, yine açmadılar, dönmediler. 15-20 gün oldu, 3 gün önce de ben şansımı denedim, yine aynı şeyi deyip dönmediler. Ben neden durduk yere bir sürü para vereyim tamire, garantisi varken? Çok zor bir şey değil yani. İnsanlar mağdur olmasın. Bulamıyorlarsa da en azından açıp 'Kusura bakmayın, baktık bulamadık.' deyin. Bu kadar zor mu?

Migros

25 Mayıs 2025 13:44 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Zeynep

27 Mayıs 2025 12:07

Sorunu çözebilsem zaten buraya yazmazdım sizin bu yazdığınız çözüm değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seylan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Siparişi Eksik Gönderip Para İadesinde Bulunmuyor

Seylan

Migros

09 Eylül 2024 13:16

587

5 Eylül perşembe günü online verdiğim Migros sanal market siparişim, 4 ürün eksik şekilde teslim edildi. Ben durumu fark edip hemen telefonla kendilerine ulaştım. Değerlendirme sürecine aldılar, gün içinde çözüme ulaşılamadı, ürünüm gelmedi... Ertesi gün (cuma) tekrar aradım, para iadesi istediğimi...

Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

Neslihan

Migros

26 Şubat 2025 00:07

1.837

Migros Extra'dan 20 Şubat tarihinde Dyson Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Migros'un güvenirliğine dayanarak açıklamayı okumadan, görsel resimlerine bakarak 5 parçalı diye satın aldım. Kargom geldiğinde, ürünü açtığımda mobilya altı adaptörünün olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. K...

Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

3 Yorum

Migros'un Sattığı Ürünlere Sahip Çıkamaması

Ali

Migros

12 Temmuz 2024 13:33

1.481

Migros uygulamasından 2023 aralık ayında aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgesi sensör hatası verdi ve süpürme işlemini yapmadı. Ben de garantiye yolladım tüm parça ve belgeleriyle birlikte. Ayrıca garanti belgesinin üzerinde yazan numara bu işlem için farklı bir aracı kurum olan Evofone'ye yönlendirdi...

Migros'un Sattığı Ürünlere Sahip Çıkamaması

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Migros Ekstra'dan Hayal Kırıklığı

Ceylan

Migros

05 Mayıs 2025 22:24

1.510

Migros Ekstra dan Dyson detect Gen 5 absolute süpürge aldım. Kutusu üstten açılıp geri kapanıp bantlanmış, durumu kendilerine iletiyorum süpürge başlıklarında toz var bu ürün kullanılmış diyorum, müşteri hizmetleri kesinlikle dönüş yapmıyor. Memnun değilim, İade etmek istiyorum. Diyorum biz iade kab...

Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Migros Ekstra'dan Hayal Kırıklığı

3 Destek

Migros İlgisizliği Paramın Dilencisi Oldum

Nihall

Migros

25 Ocak 2024 16:22

1.199

Migros Extra'dan 12.04.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V15 Absolute süpürgeyi 13.04.2024 tarihinde teslim aldım. Teslim alır almaz kutuda Dyson V15 Detect yazdığını yani benim istediğim, faturada yazan değil de parçaların eksik olduğu modelini görünce hemen Ankamall 5M Migros'a arabamla kutuyu aç...

1 Yorum