Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Forum Bornova Migros'ta Personel İlgisizliği Ve Müşteri Azarlaması

profile
İlkim
31 Mayıs 2025 17:51
1.414

31 Mayıs 17.00 - 17.15 saatlerinde Forum Bornova Migros mağazada fotoğraf baskı almak için danışmadan ve 1 numaralı kasiyer beyefendiden yardım istedim. Danışmada duran D**** isimli personele yönlendirildim, ben baskı için yardım istediğim sırada fotoğraf baksı makinesinin önüne 2 kişi gelmiş. D**** isimli personelle baskı makinesinin önüne gittiğimizde sıra bende olmasına rağmen önümdeki 2 kişiye yardımcı oldu. Bunun üzerine kendisinden müdür yardımcısını aramasını istedim şikayette bulunacağım için. Öncesinde danışma önünde beklememe rağmen ve sıra bende olmasına rağmen yine bana yardımcı olmadı. Ben seslenene kadar görmezden geldi. Tavırlı tavırlı "tamam çağırırım müdür yardımcısını, gelsin edin şikayetinizi" dedi. Müdür yardımcısı kısa boylu esmer kadın geldiğinde personelini hiç dinlemeden savunmaya geçti, daha geldiğinde hiç konuşmamıza rağmen tavırlıydı. Olayı D**** isimli personelin önünde olduğu gibi anlattım, hatta kamera kaydına bakabileceğini belirttim. Bana "şu an ne yapmamızı istiyorsunuz" "D**** hanım ahtapot değil ki" "onlar zaten oradaydı" "ben kamera kaydına bakarım merak etmeyin" gibi rencide edici ifadelerle beni diğer müşterilerin önünde azarladı. Aynı şubeyi fotoğraf ya da herhangi bir ihtiyacım için tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Bir müşteri olarak rencide oldum ve personelin kaba davranışlarına maruz kaldım. Migros çalışanlarına öfke ve sağlıklı iletişim eğitimi vermeli.

profile
1 Destek
31 Mayıs 2025 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İlkim
İlkim
01 Haziran 2025 01:19

Hiçbir gelişme yok, milletin içinde azarlandığımla kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
18 Şubat 2024 20:20
398
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyer Haksızlığı Ve Personel Agresifliği İle Karşılaştık

profile
Özlem
11 Eylül 2025 22:23
2.183
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
22 Nisan 2024 17:54
528

profile
Halil
20 Mart 2025 10:19
719
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
02 Mart 2024 22:30
818
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri