Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Düşüşü Sonrası Telafi Talebime Migros'tan Olumsuz Yaklaşım

Fiyat Düşüşü Sonrası Telafi Talebime Migros'tan Olumsuz Yaklaşım
Fiyat Düşüşü Sonrası Telafi Talebime Migros'tan Olumsuz Yaklaşım
Edanur
27 Kasım 16:02
129

18.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM 3m Migros mağazasından Samsung VC07T357MHT/TR 700w 2.5 l toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta geçmeden fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek Money Club kartıma puan ya da çek tanımlanmasını, kısacası aradaki fark kadar bir telafi yapılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Günümüzde pek çok platformda “ucuzunu bulursan farkı iade” benzeri uygulamalar varken, Migros gibi büyük bir markadan da benzer bir yaklaşım beklerken olumsuz bir tavırla karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadım, paketi dahi açılmadı. Bu nedenle ürünü iade edip güncel fiyattan tekrar satın alabileceğimi söyledim. Buna rağmen, iade ve değişim prosedürü gerekçe gösterilerek, paketi bile açılmamış ürünün incelemeye gönderileceği belirtildi. Kapalı kutu bir ürünün incelemeye gönderilmesi bana göre mantıklı ve müşteri odaklı bir uygulama değil.

Migros’un bu süreçte beni mağdur eden yaklaşımını kabul etmiyorum. Fiyat farkının iadesi, Money puan ya da çek tanımlanması gibi aradaki farkı telafi edecek herhangi bir çözümün sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık ne bu mağazadan alışveriş yapmak ne de Migros’u çevreme önermek istiyorum.

27 Kasım 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Edanur
27 Kasım 16:42

Samsung Yetkili servisinden ağrün için iade edilebilir raporu istiyor mağazanız fakat Samsung'u arıyorum açılmamış kullanılmamış ürün içim böyle bir rapor türü yok direkt iadesini alınmalıdır diyor Sayın Migros bir an önce çözüme ulaştırmazsanız eğer yasal olarak tüketici hakem kuruluna durumu bildiren raporu sunacağım

Edanur
27 Kasım 16:44

Podium AVM şubenizdeki yetkililerin işi yokuşa sürmesi gerekmiyordu. Ürünün fişi elimde kullanılmamış, paketi açılmamış üründür. İade istiyorum yapmıyorsunuz bu mu kurumsal firma anlayışınız sizlerin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra’dan Alınan Dyson Süpürgede Renk Sorunu Ve Onaylanan İade Kararının Uygulanmaması

Celalettin
17 Eylül 19:34
718
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Süpürge İade Sürecinde Yaşadığım Sorun

Umut
14 Ekim 19:11
184
Elektrikli Süpürge İade Sürecinde Yaşadığım Sorun

Migros Sanal Market İade Ve Money Puan Sorunu

Serdar
16 Ekim 01:19
285
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Süpürgede Şarj Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Ahmet
19 Eylül 00:00
278
Satın Aldığım Süpürgede Şarj Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Süpürgede Şarj Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri