to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen Tutarın İadesi Ve Açıklama Talebi
Migros Sanal Market üzerinden bugün toplam 1081 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten hemen sonra kart ekstreme baktığımda, Ziraat kartımdan 1081 TL yerine 1243 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani onayladığım tutardan daha yüksek bir miktar tahsil edildi.
Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana mantıklı bir açıklama yapılmadı ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla çekilen tutarın neden oluştuğu konusunda da net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram 866093306 olup, kartımdan fazladan tahsil edilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
