Faturada Domates Var, Teslim Edilmedi Ve İade Gelmedi

23 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beyoğlu bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 911544353. Siparişimde yer alan domates ürünü faturada görünmesine rağmen teslimat sırasında poşetlerin içinde yoktu.

Ürün eksik olduğu için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu iletemedim. Hem ürünüm eksik kaldı hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Migros’tan, faturalanmasına rağmen teslim edilmeyen domatesin ücret iadesinin yapılmasını ve özellikle stok yetersizliği ya da benzer durumlarda müşteriye zamanında ve sağlıklı bir şekilde bilgi verilip iletişim kurulmasını talep ediyorum.