Ezilmiş Limonlu Sipariş Ve İade Talebime Cevap Gelmedi

23.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 822674915 numaralı siparişimi verdim. Özellikle ürünler güzel ve özenli seçilsin diye sipariş notu da yazdım. Ancak teslimat sonrası ezilmiş limon içeren siparişimin poşetini açar açmaz limonların ezik ve kötü durumda gönderildiğini gördüm.

Aynı gün Migros Sanal Market uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün 26’sı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de iade için herhangi bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen açtığım talep kendi sistemlerinde “çözüldü” olarak işaretlenmiş. Giresun g City mağazasından sanal market siparişlerimde benzer sorunları daha önce de yaşadım, sanal market çalışanlarının müşteriyi ciddiye almadığını, mağaza sorumlusunun da durumu önemsemediğini görüyorum.

Her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu umursamaz tavır nedeniyle bu mağazadan alışverişimi kesmeyi düşünüyorum. Ezilmiş limon içeren siparişimin evimden alınarak iademin gerçekleştirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.