Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Self Kasada Personelin Saygısız Kaba Tavrı

profile
Kuantum
27 Şubat 17:16
118

27.02.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Tugay Yolu Migros mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sadece bir personel olduğu ve oldukça uzun bir kuyruk bulunduğu için self kasayı kullanmak zorunda kaldım. Aldığım elmayı okuttuğumda ekranda birkaç farklı seçenek çıktı ve hangi elma çeşidi olduğunu bilemediğim için, son derece sakin bir ses tonuyla self kasadan sorumlu personele elmanın hangi çeşit olduğunu sordum.

Bu sorum üzerine görevli personel bana “Alırken bakmadınız mı hangi elma çeşidini aldığınıza! ” şeklinde, alaycı ve sert bir üslupla cevap verdi. Son derece normal ve basit bir soru sormama rağmen bu kaba tavırla karşılaşmak hem kırıcı hem de rahatsız ediciydi. Olay üzerine mağaza müdürünü sorduğumda, mağazada olmadığını söylediler ve herhangi bir yetkiliyle de görüşemedim.

Migros gibi kurumsal bir markada çalışan personelin, özellikle kasa ve müşteriyle birebir temas halinde olan bir görevlinin bu tarz saygısız bir iletişim kurmasını kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, bu tür kaba davranışların düzeltilmesini ve mağaza tarafında yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.

27 Şubat 17:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Kuantum
Kuantum
27 Şubat 23:57

Şikayetvar sitesine yazmadan önce müşteri iletişim merkezinizi aradım yönlendirme sisteminde yetkili birine ulaşmak imkansız. Şikayetime gelen mesaj çok baştan savma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Açma Talebine Saygısız Yanıt Ve Uzun Bekleme

profile
Feride
20 Şubat 12:36
312
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Atakent Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Davranışı Şikayet Edildi

profile
25 Şubat 12:22
169

profile
Ceylan
21 Ağustos 2025 15:09
463
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Migros Personelinin Kar Yağışı Gerekçesiyle Fiyat Ve Saygısız Tutumu

profile
Eyüp
23 Ocak 11:42
316
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri