to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4 gün önce vermiş olduğum siparişimde yer alan dondurma, teslimat sırasında tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. Dondurmanın bu halde tüketilebilir olmaması nedeniyle ürünü kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “mağaza müdürü dönüş sağlayacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Defalarca aramama rağmen kimsenin dönüş yapmaması, müşterinin ciddiye alınmadığı ve önemsenmediği hissini vermektedir.
Hasarlı ve tüketilemez durumda gelen bu dondurmanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişimin bulunabilmesi için kayıtlı telefon numaram 0538*****56’dır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
