Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

profile
Zeynep
24 Aralık 2025 15:18
276

23.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kayaşehir bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik ürünler teslim edildi hem de bana ait olmayan, başka birine ait ürünler adresime getirildi.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak ne eksik ürünlerim aynı akşam teslim edildi ne de bana ait olmayan ürünler geri alındı. Ertesi sabah Migros tarafından ben arandım ve ürünlerin getirileceği söylendi, fakat şu an itibarıyla hâlâ ne eksik ürünlerim getirildi ne de yanlış gelen ürünler teslim alınmak için kapımdan alındı. Evimin koridoru poşetlerle dolu, yürümekte zorlanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Evim Migros’un deposu değil, kapı önüne poşetleri koymak zorunda kalacağım noktaya geldim.

Sipariş numaram 783951970’dir. Eksik olan ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bana ait olmayan, yanlış teslim edilen ürünlerin en kısa sürede adresimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve aksaklığın giderilmesini ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Zeynep
Zeynep
24 Aralık 2025 16:02

16:00 itibariyle halen sorun çözülmedi. Telefon ile arayıp aynı şeyleri söylemek sorun çözmek değil. Aramak yerine eksik ürünleri getirin

Zeynep
Zeynep
25 Aralık 2025 10:19

Dün akşam 18 e kadar ürünlerim gelmezse ve bana ait olmayan ürünler geri alınmazsa çöpe atacağımı söyledim, 17.45 de geldiler. Sorun çözüldü ama zorlama ile...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik 5 Litre Ayçiçek Yağı Ve Çocuk Teslimatçı Sebebiyle Memnuniyetsizlik

profile
Şengül
07 Mart 17:17
207
eksik-5-litre-aycicek-yagi-ve-cocuk-teslimatci-sebebiyle-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Ancak Gelmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Özgenur
06 Mart 23:41
216
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi İşaretlenmesi Ve 840 TL İade Talebi

profile
Gülden
30 Aralık 2025 19:18
334
teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-isaretlenmesi-ve-840-tl-iade-talebi-1.jpg

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Hakan
05 Eylül 2025 21:05
1.406
migros-sanal-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg

profile
Yasemin
26 Temmuz 2025 21:28
248
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri