to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi
23.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kayaşehir bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik ürünler teslim edildi hem de bana ait olmayan, başka birine ait ürünler adresime getirildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak ne eksik ürünlerim aynı akşam teslim edildi ne de bana ait olmayan ürünler geri alındı. Ertesi sabah Migros tarafından ben arandım ve ürünlerin getirileceği söylendi, fakat şu an itibarıyla hâlâ ne eksik ürünlerim getirildi ne de yanlış gelen ürünler teslim alınmak için kapımdan alındı. Evimin koridoru poşetlerle dolu, yürümekte zorlanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Evim Migros’un deposu değil, kapı önüne poşetleri koymak zorunda kalacağım noktaya geldim.
Sipariş numaram 783951970’dir. Eksik olan ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bana ait olmayan, yanlış teslim edilen ürünlerin en kısa sürede adresimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve aksaklığın giderilmesini ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
16:00 itibariyle halen sorun çözülmedi. Telefon ile arayıp aynı şeyleri söylemek sorun çözmek değil. Aramak yerine eksik ürünleri getirin
Dün akşam 18 e kadar ürünlerim gelmezse ve bana ait olmayan ürünler geri alınmazsa çöpe atacağımı söyledim, 17.45 de geldiler. Sorun çözüldü ama zorlama ile...
