Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler, Çözülmeyen İade Sorunu

ID:34188818

Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler, Çözülmeyen İade Sorunu

Recep

Migros

10 Kasım 2025 13:42

460

08 Kasım Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden 754358910 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimdeki ürünler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapıma bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde ürünleri kapıdan aldım ve eksik ürün olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Akşam saatlerinde eksik ürünler tekrar bırakıldı. Ancak teslim edilen ürünler arasında et ve tavuk gibi çiğ ürünlerin son kullanma tarihine sadece 3 gün kalmıştı.

Bu ürünlerin iadesi için Cumartesi gününden bu yana defalarca Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “inceleniyor, dönüş yapılacak” yanıtı alıyorum ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünler evimde bekliyor. Canlı destek üzerinden de tekrar görüştüm, yine aynı cevabı aldım. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi için bir an önce çözüm üretilmesini ve ürünlerin evimden alınmasını talep ediyorum.

Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

Migros

10 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kadriye

Migros

12 Ekim 2025 19:40

587

Migros Sanal Market üzerinden bugün teslim aldığım siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 737501596. Özellikle kıymanın son kullanma tarihi teslimat gününden sadece 2 gün sonrasıydı ve kıymanın içinde kurt gibi hareketli şeyler vardı. Ayrıca tavuk poşeti yırtık geldi. Bu nedenle ürünle...

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

Serkan

Migros

16 Eylül 2025 12:40

823

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...

3 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ve Kokmuş Tavuk Ürünü İle Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Emre

Migros

12 Eylül 2025 09:49

647

11 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden #716934565 numaralı siparişimle aldığım tavuk ürünü, teslim edildiğinde son kullanma tarihi geçmiş ve kokmuş haldeydi. Ayrıca uygulamada ödediğim fiyat 329,95₺ olmasına rağmen, ürünün üzerinde 191₺ fiyat etiketi vardı ve aradaki 138₺’lik fark hiçbir şekilde ...

1 Destek

Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Mevlut

Migros

07 Eylül 2025 18:38

218

Migros Sanal Market üzerinden 714845065 numaralı siparişi bugün verdim. Ancak teslimat hem gecikti hem de siparişimde yer alan tavuk ürünü eksik geldi. Üstelik bu sorun son iki haftada üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer şekilde mağdur oluyorum. Eksik ürün için hiçbir şekilde beni aray...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik ve Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe

Migros

12 Ekim 2025 22:11

175

11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736734945 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarih ve saat aralığı olarak 12 Ekim 2025, 12.00-14.00’ü seçtim. Evde teslimatı beklememe rağmen kapı hiç çalınmadı. “Ürünleriniz teslim edildi” mesajı geldikten sonra kapıya baktığımda, ürünlerin ç...