to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Çözüm Süreci
24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Migros Sanal Market şubesinden, teslimat saati 10.00 olacak şekilde verdiğim 762861239 numaralı siparişimde yer alan Peros Yasemin Konsantre Yumuşatıcı 960 ml ürünü kapağı açık şekilde teslim edildi. Ürün sızmış durumdaydı. Teslimatı yapan kurye ürünü geri alıp, “Bunu götürüp yenisini getireyim.” diyerek ayrıldı; ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma yeniden ulaştırılmadı.
Ayrıca, 763983098 numaralı siparişimdeki m Life Organik yumurtalar kırıldığı için aynı siparişte yer alan Nestle Damak İlk Hasat çikolata da zarar gördü ve bu ürünleri de kullanamaz hale geldik. Yani hem yumurtadan hem de çikolatadan mağdur oldum.
Yaşanan bu sorunlarla ilgili olarak Migros Sanal Market uygulaması üzerinden değerlendirme kısmından durumu ilettim; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Bozuk, kapağı açık gelen ve kırılan ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için Peros Yasemin Konsantre Yumuşatıcı 960 ml, m Life Organik yumurta ve Nestle Damak İlk Hasat çikolatanın sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
