Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 742516417 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan onbeşli Doğalım yumurtasının iki tanesi kırık ve dökülmüş şekilde geldi, diğer tüm yumurtaların üzerine de bulaşmıştı ve kutu tamamen ıslaktı. Kurye poşeti yere bırakıp gitti, belki de o sırada kırıldı, emin olamıyorum. Siparişten hemen sonra, yani kurye yanımdan ayrıldıktan 30 saniye sonra Migros desteğini aradım ve defalarca yazdım, konuştum. Ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen kimse gelip ürünü almadı ve iade işlemi yapılmadı. Evden çıkmak zorunda olduğum için mağdur oldum.

Ayrıca, daha önce aldığım Migros marka unun içinde de böcek vardı, o ürünü de çöpe atmak zorunda kalmıştım. Yumurtalarda ise bu tarz kırık ve sorunlu teslimatlar sıkça yaşanıyor, bu durum Migros'un kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilen bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kırık gelen yumurtaların iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.