to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık'ta Vialand Migros Sanal Market siparişimde (770456834) hem eksik ürün hem de müşteri hizmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Söke 5 kg un tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha önce de aynı siparişte 5 adet ürün 4 adet gönderilmiş, bunu teslimat sırasında fark edip hemen talep açmış ve eksik ürünün gönderilmesini istemiştim. Buna rağmen kendi inisiyatifleriyle para iadesi yapıp talebi kapatmışlardı.
Bugün unun da gelmediğini fark edince tekrar talep açtım ancak ne bir geri dönüş aldım ne de çözüm sunuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, "Çok fazla talep açıyorsunuz" imasıyla, beni dolaylı şekilde suçlayan bir üslupla karşılaştım ve talebin yine keyfi şekilde çözümlenmiş olduğunu öğrendim. Yıllardır Migros Sanal Market’ten yüksek tutarlarda düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim; 5 kg’lik un gibi temel ve büyük bir ürünün pakete hiç konulmadığı açıkça ortadayken bu şekilde muamele görmem hem kırıcı hem de son derece saygısızcadır.
Durduk yere insanı çileden çıkarıyorlar. Şu an daha kontrolsüz biri olsaydım, o notu yazan kişiye bu unu vermiş olabilirdim, sonrası ne olurdu bilinmez. Tanımadığınız birine böyle ithamda bulunmak doğru değil. Başkası olsa çok sıkıntılı şeyler yaşanabilir, herkes işini düzgün yapsın; memlekette kimsenin kaybedecek bir şeyi kalmamış zaten.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
27.11.2025 tarihinde saat 13:00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişim (sipariş no 766525784) randevulu bir teslimat olmasına rağmen, parasını ödediğim ürünlerin 10'dan fazlası, yani neredeyse siparişimin yarısı bana teslim edilmedi. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak Migros Çağrı Merkezi'ni 5 ke...
10.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş teslim edildikten sonra eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Eksik ürünlerimi söyledim, mağazayla iletişime geçildiği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o gün ürünlerim gelmedi...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...
Yorumlar