Eksik Salam Paketi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
23.05.2026 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Namet fıstıklı hindi salam 7/24 50 gr 3 adet ürününden sipariş verdim, ürünün ücreti faturaya yansıtılıp tahsil edildi ancak teslimat sırasında bu ürün 2 adet olarak tarafıma teslim edildi,3. Paketin parası alındığı halde koymamışlar. Sipariş numaram 882195341’dir.
Teslimat sonrası eksik ürünü fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açtılar ancak mağazaya telefonla ulaşamadıklarını söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım Namet fıstıklı hindi salam 1 paket ürününün hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmemesinden ve müşteri hizmetlerinin süreci sonuçlandıramamasından dolayı mağdur oldum. Eksik ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













