to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:06’da 1066410810 numaralı siparişimi Kahramanmaraş Migros Sanal Market üzerinden, özellikle daha hızlı gelsin diye ek ücret ödeyerek verdim. Uygulamada siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın siparişim en az 20 dakika gecikti ve hâlâ teslim edilmedi.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık ek ücret ödeyip buna rağmen zamanında teslim alamamak beni mağdur ediyor. Ben bu ücreti siparişin gecikmesi için değil, tam tersine zamanında ve hızlı gelmesi için ödüyorum ancak bunun karşılığını alamıyorum.
Migros Sanal Market’in özellikle hızlı teslimat için alınan ek ücreti iade etmesini ve bundan sonra sipariş teslimat sürelerine uymasını, bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Anlayamadım ben yani neden para ödüyorum geç gelecekse
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
