to read complaints and reviews, or file yours.Derme Online Makademya Fındığında Tavuk Bulyon Kokusu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
02.04.2026 tarihinde Migros’tan Derme Online marka iki paket makademya fındığı aldım. Daha önce farklı markalarda pek çok kez makademya fındığı tüketmiş ve tadını bilen biri olarak bu markayı denemek istedim; ancak ürünlerin ikisi de çok kötü bir şekilde tavuk bulyon kokuyordu ve bayat bir tada sahipti.
Yaşadığım sorun üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden durumu ilettim, ancak hem yaptığım yorumu sildiler hem de mesajıma herhangi bir şekilde dönüş yapmadılar. Ürünün hem kalitesiz çıkması hem de müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Aldığım iki paket makademya fındığının ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek neden böyle bir koku ve bayatlık olduğu hakkında da müşteriye açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
