Çürük Patlıcan Teslimatı Ve İade Talebi

05.11.2026 tarihinde saat 19.51’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1000 liranın biraz üzerinde tutarda sipariş verdim, teslimatım ise akşam 20.30 civarında yapıldı. Siparişimde yer alan patlıcanlar şeffaf ambalaj içinde tamamen çürümüş, kokmuş ve artık suları akacak kadar bozulmuş şekilde teslim edildi, ürün çöpe atılması gereken bir haldeydi.

Migros Sanal Market’ten daha önce de bozuk ürün teslimatı yaşadım ancak bu kadar ileri düzeyde, kullanılamayacak durumda bir ürünü ilk defa aldım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü gelip alana kadar saklamam gerektiği söylendi. Hem bu kadar bozuk bir ürünü teslim almam hem de sonrasında evimde bekletmek zorunda kalmam beni hijyen ve gıda güvenliği açısından rahatsız etti.

Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen özellikle bu siparişteki patlıcanların durumu kabul edilebilir değildir. Çürük patlıcanların bedelinin iadesini ve bu tür gıda güvenliği sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.