Böreklerde Bayat Ürünlerin Taze Ürünlerle Karıştırılması
Yaklaşık 1 aydır Migros Nispetiye şubesinin fırın bölümünden sık sık börek alıyorum ve neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aynı börekten iki tane aldığımda biri çıtır ve taze olurken diğeri bariz şekilde bayat ve dünden kalma gibi geliyor. Haftada ortalama 3 gün alışveriş yapıyorum ve bu durum her seferinde tekrar etmeye başladı.
Bugün de yine aynı şekilde iki adet börek aldım. Böreklerden biri o kadar bayattı ki yerken rahatsız oldum, diğeri ise aynı ürün olmasına rağmen gayet taze ve çıtırdı. Ürün başına yaklaşık 30 TL ödüyorum ve bayat ürünlerin taze ürünlerin arasına karıştırılmasını hem tüketici olarak hem de kurumsal bir firmadan beklenen standartlar açısından hiç doğru bulmuyorum.
Şimdiye kadar bu durumu mağaza çalışanlarına iletmedim; ancak bu sorunun bir aydır düzenli olarak yaşanıyor olması artık beni ciddi anlamda rahatsız etti. Fırın ürünlerinde bayat ürünlerin taze ürünler arasına karıştırılması uygulamasının sonlandırılmasını, ürünlerin tazelik kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















