to read complaints and reviews, or file yours.Beğenmedim Gerekçesiyle İade Talebim Reddedildi
14.02.2025 tarihinde Konya Entepe Migros mağazasından Kiwi marka ızgara ve tost makinesi satın aldım. Alışveriş fişimde elektrikli ve elektronik ürünlerin bir hafta içinde orijinal ambalajı ile iade ve değişim yapılabileceğine dair açık bir ifade bulunmasına güvenerek ürünü aldım.
19.02.2025 tarihinde ürünü beğenmediğim için, fişte belirtilen süre içerisinde aynı mağazaya iade için götürdüm. Neden iade etmek istediğimi sorduklarında ürünü beğenmediğimi belirttim. Buna rağmen, ürünü bu gerekçeyle teslim alamayacaklarını, servisine götürüp beğenmediğime dair bir yazı getirmem gerektiğini söylediler. Ürünü teslim almamak için adeta bahane üretildiğini ve kendi fişlerindeki iade beyanına aykırı davranıldığını düşünüyorum.
14.02.2025 tarihli, saat 15:32 kesilen, 0317 numaralı fişe dayanarak yaptığım bu iade talebimin kabul edilmesini, ürünü “beğenmedim” gerekçesiyle iade alınıp ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yani Migros beni ara mı diyor anlamadım. Eğer böyle ise aranması gereken Migros değil benim. Aldığım ve beğenmediğim ürünü en yakın Migros'a iade etmek istiyorum. Lütfen arayınız ve çözüm üretiniz.
Merhaba Migros, bir yetkili bana ulaşıp yardımcı olacak mı?
