Bebek Mamasında Kötü Koku Ve Sağlık Sorunu, İade Yapılmıyor

28.08.2025 tarihinde Migros Hemen (sanal) üzerinden Aptamil Profutura bebek maması (sipariş no: 708162487) satın aldım. Ürünü açtığımda ölü balık gibi kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi ambalajda "Exp 10.09.2026" olarak belirtilmişti, ancak başka bir tarih veya lot numarası yer almıyordu.
Bebeğim bu mamayı kullandıktan sonra bir haftadır ishal, ateş ve kusma şikayetleri yaşıyor. Doktora götürdüğümüzde mama zehirlenmesi teşhisi kondu. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu defa yaşanan koku ve sağlık sorunu ilk kez oldu.
Ürünün ücretini (710 TL) ödedim ve iade talebinde bulundum. Şu ana kadar Migros Hemen veya Aptamil’den herhangi bir dönüş almadım. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















