Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Aldığım Ürünler Kusurlu Çıkıyor İade Süreci Güvenimi Sarsıyor

ID:34534077

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Kusurlu Çıkıyor İade Süreci Güvenimi Sarsıyor

Cemre

Migros

12 Aralık 2025 17:01

402

5 Aralık 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 899,95 TL ödeyerek hava üflemeli bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açıp içindeki parçalara baktığımda, fırçalardan birinin tarak dişlerinden birinin belirgin şekilde yamuk olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanmam saçımı çekeceği ve zarar vereceği için ürünü iade etmek istediğimi belirttim.

Buna rağmen, elektronik ürünlerde ambalaj açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ambalaj kapalıyken tarak dişinin yamuk olduğunu görmemin mümkün olmadığını, bu kusuru ancak açınca fark edebildiğimi ifade etmeme rağmen iade talebim reddedildi ve "Servise kendiniz gönderin, onlar inceleyip onay verirse ancak o zaman iade edebilirsiniz" dendi.

Daha önce yine Migros Extra üzerinden aldığım bir kahve makinesi de kırık çıkmış ve bu nedenle zaten olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Sıfır aldığım ürünlerin art arda kusurlu çıkması ve buna rağmen iade sürecinde bu şekilde zorlaştırıcı bir yaklaşımla karşılaşmam güvenimi tamamen sarstı.

Kullanılmamış ve ilk açılışta kusuru tespit edilen bu ürün için yalnızca iade talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden bu olumsuz deneyimler nedeniyle Migros’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de önermiyorum.

aldigim-urunler-kusurlu-cikiyor-iade-sureci-guvenimi-sarsiyor-2.jpg

Migros

12 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açık Kutuda Satılan Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

Sinem

Migros

07 Ekim 2025 21:00

595

30.09.2025 tarihinde Migros 5m Vega AVM Yalova mağazasından Philips marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken kutusunda herhangi bir bandrol veya jelatin yoktu, sadece mağaza alarmı vardı. Alarm çıkarıldıktan sonra kutunun zaten açık olduğunu ve mağaza görevlisinin ürünü kontrol ettiği...

Yeni Alınan Saç Şekillendirici Arızalı Çıktı

Nutfiye

Migros

08 Nisan 2025 16:54

877

5 Nisan 2025 tarihinde Migros'tan Grundig HS 7483 model dalgalı ve hacimli saç şekillendirici aldım. Eve gittiğimde, 'Kırık, eksik ya da bozuk çıkarsa yarın getirip iade edebilirim değil mi?' dedim. 'Hayır, maalesef kutu açılırsa edemezsiniz' dediler. Ben de 'Açıp burada deneyeyim' deyip ürünü açıp ...

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

Yüksel

Migros

10 Ekim 2025 22:16

1.413

20 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra üzerinden 23.399,95 TL ödeyerek Dyson Airwrap ıd Curl modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında İngiltere (uk) kodlu olduğunu ve priz başlığının Türkiye standartlarına uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün garantisinin Türkiye’de geçerli olmadığını öğrend...

Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

3 Destek

3 Yorum

Kullanılmamış Kişisel Bakım Ürünü İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Fatih

Migros

05 Eylül 2025 17:55

427

31.08.2025 tarihinde Migros Ankamall mağazasından Aprilla marka saç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, kutunun bandı açıldığı ve ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusun...

Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra’dan Alınan Dyson Süpürgede Renk Sorunu Ve Onaylanan İade Kararının Uygulanmaması

Celalettin

Migros

17 Eylül 2025 19:34

1.628

Migros Ekstra sanal mağazadan 6.6.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.900 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün, paketini açtıktan sonra renk sorunu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak, ürünün paketini açtığım için yetkili servis onayı...

3 Destek

1 Yorum