Aldığım Çikolatadan Kurt Ve Larva Çıktı Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaşıyorum



16’lı Ferrero Rocher çikolata aldım ve ürünü açtığımda içinde kurtlar ve kurt larvaları olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 17 Eylül olan ürünü Migros’tan satın aldım. Üründe başka bir sorun (koku, küf, paket yırtılması vb.) yoktu; ancak bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni çok rahatsız etti. Ürünün parti numarası: p L020K01’dir ve satın alma faturam da mevcut.
Şu ana kadar Migros’a veya Ferrero Rocher müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konuda ürün değişimi, ücret iadesi, özür ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















