to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasarlı Mouse Ve Klavye Seti İçin Değişim Veya İade Talebi
19 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 sularında Diyarbakır Ceylan AVM Migros şubesinden Everest km-6852 mouse ve klavye seti satın aldım. Ürünü alırken iadesi olmadığı özellikle söylendi, ben de kutulu ve sıfır ürün olduğunu düşünerek sorun olmayacağını varsaydım.
Eve gidip kutuyu açtığımda klavyenin bazı tuşlarının yerinden çıkmış olduğunu, mouse'un da yuvasına tam oturmadığını gördüm. Ürünün daha önce açılıp kurcalandığı çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Mouse'u düzgün hale getirmeye çalışırken içindeki dişlilerden biri kırıldı.
Fiş bilgilerim şu şekildedir: Fiş No: 0089, Fatura/İrsaliye Seri Sıra No: 42060095929260319, Mersis No: 0622252951300016. Ürünü satın aldıktan sonra kutuyu evde açtığım için henüz mağazaya geri dönüp durumu bildirme fırsatım olmadı, ancak yaşadığım durumdan dolayı mağazanın sorumluluk almasını bekliyorum.
Açılmış ve hasarlı olduğu anlaşılan bu ürün için Migros’tan ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
