İlk Günden Bozuk Elektrikli Isıtıcı İçin İade Ve Değişim Talebi

1 Ocak 2026 akşamı saat 20:00 civarında Meydan AVM’de bulunan Migros şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm, ürünün daha ilk günden bozuk olduğu ortaya çıktı.

Ürünü fişimle birlikte tekrar mağazaya götürdüğümde, ne iade ne de değişim yapamayacaklarını, ürünü servise götürmem gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım ve hiç çalışmamış bir ürün için bu şekilde sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışmaları beni mağdur ediyor.

Migros’un, fişi olan ve ilk kullanımda bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak ya ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.