Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

ID:35746657

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Gülşah

16 Nisan 11:34

Fatsa Migros Sanal Market’ten Trendyol üzerinden 10 Nisan’da iki kez, 11 Nisan’da bir kez ve 15 Nisan’da bir kez olmak üzere toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürünleri özellikle farklı seçmeme rağmen, siparişlerimin hepsi hazırlanma aşamasındayken ya da “yola çıktı” göründükten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı şubeden, 4 farklı günde verilen 4 siparişin de bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Son siparişim olan 11143784750 numaralı siparişimde de yine aynı durum yaşandı. “Yola çıktı” görünen bir siparişin, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyle açık iletişime tamamen ters bir uygulama. Ayrıca tüm bu iptallere rağmen para iadem de hâlâ hesabıma geçmedi.

Tüm bu sorunlar yaşanırken müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, yaklaşık 15 dakikadır hatta bekliyor olmama rağmen kimse telefona cevap vermiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını, tüm iptal edilen siparişlerimin ücretlerinin derhal hesabıma iade edilmesini ve Fatsa Migros Sanal Market üzerinden vereceğim siparişlerin bir daha sebepsiz yere iptal edilmeyeceğine dair gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Trendyol

Gülşah

16 Nisan 11:44

Numaraları aradım ve sorunu bildirdim. Şimdi beşinci kez siparişimi verdim ve bunlara rağmen hala daha sipariş yola çıktığı an ya da hazırlanıyorlarken iptal edilirse dava açacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Cep Uygulamasında Sipariş Bildirimi Gelmemesi Ve Destek Yokluğu

Vedat

Migros

01 Nisan 18:57

193

31.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market / Migros Cep uygulaması üzerinden Eskişehir Odunpazarı Vişneli MMM Migros mağazasından, mağazadan teslim olacak şekilde 17:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Normalde telefonuma “Siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” ...

migros-cep-uygulamasinda-siparis-bildirimi-gelmemesi-ve-destek-yoklugu-1.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekte Teslim Edilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

Nazlı

Migros

26 Şubat 02:29

363

25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim e...

siparisim-teslim-edildi-olarak-isaretlenirken-gercekte-teslim-edilmedigi-icin-guvenim-sarsildi-1.jpg

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Son Dakikada Sipariş İptalleri Ve Geciken İade

Sadettin

Migros

17 Şubat 12:21

317

Migros Sanal Market uygulamasından 13 Şubat’ta 816223507 numaralı bir sipariş verdim, teslimat tarihi 14 Şubat’tı. Teslimata birkaç saat kala, herhangi bir alternatif ürün sunulmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı şekilde 14 Şub...

Siparişimin İptal Edilmesi Ve Stok Sorunu Mahcup Ve Mağdur Müşteri

Mehmet

Migros

16 Şubat 17:14

244

15 Şubat akşamı Kayseri’de Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler bina girişine kadar geldi ancak anlam veremediğim bir şekilde siparişim son anda iptal edildi. Bu ürünleri başkaları için aldığım için o...

Feyas sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Sipariş İptali Ve Stok Yanıltması Mağduriyeti

Feyas

Migros

15 Şubat 01:17

258

13 Şubat akşamı Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 14 Şubat saat 13:00 seçiliydi. Tüm gün teslimatı beklememize rağmen siparişimiz teslim edilmedi, sipariş 22:00’ye kadar uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve nihayetinde Migros tarafından tek taraflı olarak...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör