Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Gelen Ürünler Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 16:34
361

Migros Sanal Market üzerinden 705549811 numaralı siparişimle Peanutzilla ve Nutzilla marka iki adet Züber ürünü satın aldım. Ürünler bana açık şekilde teslim edildiği için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgi verilmeden, ürünlerin değişimi yerine tarafıma para iadesi yapıldı. Üstelik 333 TL tutarında yaptığım ödemenin sadece 245 TL’si iade edildi ve aradaki 100 TL’lik farkla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece “iade yapıldı” yanıtı alıyorum ve iade tutarının eksik olmasının gerekçesi açıklanmıyor. Ben Migros’tan sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem ürünlerin açık gelmesi hem de eksik iade yapılması beni mağdur etti.

Talebim, ürünlerin yeniden ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesi veya eksik iade edilen tutarın hesabıma yatırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market İadem Günlerdir Yapılmadı

profile
Meryem
10 Ekim 2025 15:43
288
1
Sevd sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Eksik İade Sorunu Tekrarlandı

profile
11 Eylül 2025 19:28
151

profile
Furkan
13 Ağustos 2025 19:09
274
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Fatih
27 Ekim 2025 13:42
397
Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Damla
08 Ağustos 2025 11:41
309
"Ürünümü mağazadan teslim ettiler, teşekkür ederim. Başta böyle çözümcül bir yaklaşım sergilenmesi daha doğru olurdu."
kampanya-hakkim-olan-urun-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri