to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden 04.04.2026 akşamı verdiğim siparişte Superfresh patates ürünü ambalajı ağzı açık şekilde teslim edildi. Bu şekilde gelen bir ürünü hijyen açısından asla kullanmak istemiyorum ve bu durum kabul edilebilir değil.
Dün müşteri temsilcisine bağlanarak ürünün değiştirilmesini açıkça talep ettim ancak hiçbir çözüm sunulmadan değişim yapamayacaklarını, sadece iade oluşturduklarını söylediler. Bugün ise mağaza bu kez ellerinde ürün yoksa iade olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Aynı firma içinde bu kadar çelişkili, müşteriyi oyalayan ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım kabul edilemez.
Hem ambalajı açık, sağlıksız bir ürünü bana bırakıyorlar hem de iade/değişim talebimi net bir gerekçe olmadan reddediyorlar. Eğer ürünü görmeleri veya teslim almaları gerekiyorsa bunu anında organize etmeleri gerekirken, benden açık ürünü evde tutmamı beklemeleri hem hijyen hem de mantık açısından son derece yanlış.
Sipariş numaram 850345934’tür. Açık gelen bu ürünün derhal iade alınmasını, ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve istersem ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte karşılaştığım tutarsız, ilgisiz ve mağduriyet yaratan yaklaşımın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 13:05’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 840093369 numaralı siparişimde yer alan Uzman Kasap Dana Kıyma 400 gram ürünü, teslimat sonrası paketi yırtılmış ve içi nemlenmiş şekilde elime ulaştı. Et ürününün bu şekilde, hijyen açısından şüpheli ve tüketilmeye uygun olmayan b...
31.03.2026 tarihinde iş yerindeki kahvaltı için Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 adet ıspanaklı peynirli rulo börek, 2 adet kıymalı patatesli rulo börek, 5 adet peynirli rulo börek ve 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 2 adet simit siparişi verdim. Siparişi Gamze Y**** adına, 0537 4** ** 20 numaral...
Migros Bayburt şubesinden yaklaşık 2–3 aydır Migros Hemen üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Sürekli aldığım belirli bir ürün var, ancak her siparişimde istisnasız benim seçtiğim ürün yerine ellerinde kalan farklı bir ürünü gönderiyorlar. Defalarca uyarmama rağmen yine aynı şekilde, kendi i...
23.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 841448267 numaralı siparişimle gönderilen 15’li yumurta kolisinin 7 tanesi kırık çıktı. Sipariş gelir gelmez yumurtaları dolaba yerleştirmek için koliyi açtığımda bu durumu fark ettim. Adresim Ankara Etimesgut, Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi. ...
26 Şubat’ta Bursa Osmangazi Fomara bölgesinden Migros Hemen üzerinden 30 dakikada teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim, ancak siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli ve geç bir saatte teslim edildi. Geç saatte geldiği için ürünleri kontrol edemeden direkt dolaba kaldırdım. Ertesi gün meyveleri yı...
SuperFresh 
Yorumlar