to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine, Balçova Kipa 5'li Migros’tan hazırlanan siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 11.00 civarında verdiğim sipariş, saat 17.00 gibi teslim edildi; ancak ödediğim ürünlerden tam 9 tanesi eksik gönderildi. Toplam 3.619 TL’lik ödememi online olarak yapmış olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu kadar çok ürünün eksik olması kabul edilemez.
Eksiklik fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat kimse beni aramadı. Yaklaşık 3 saat sonra tekrar ben aramak zorunda kaldım ve bu kez eksik ürünlerin ancak ertesi sabah gönderilebileceği söylendi. Mağdur durumda olmama rağmen ne arayan oldu ne de acil bir çözüm üretildi; tüm süreci ben peşine düşerek takip etmek zorunda kaldım.
Ben eksik olan 9 ürünün aynı gün içinde hemen gönderilmesini talep ettim; buna rağmen ertesi güne ertelenmesi, ilgisizlik ve bilgilendirilmemem nedeniyle Migros’a ve Migros Sanal Market hizmetine karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli eksik ürün gönderilmesi ve buna rağmen çözüm odaklı yaklaşılmaması sebebiyle bir daha Migros’tan ya da Migros Sanal Market’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaş...
04.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde dana parça et ve kıyma ürünleri teslimat sırasında hiç gelmedi. Bu iki ürünün toplam tutarı 1.025,10 TL olmasına rağmen, faturamda görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak sadece online müşteri...
4 Nisan öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, özellikle Çıralı antrikot satın almama rağmen tarafıma normal antrikot gönderildi. Uygulamada Çıralı antrikotun fiyat etiketiyle sepete ekleyip toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım, fakat siparişim teslim edildiğinde ürü...
Migros Sanal Market üzerinden dün öğle saatlerinde online alışveriş yaptım. Toplam 17 parça ürün sipariş vermeme rağmen akşam saat 21.00 civarında tes...
04.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te yaşayan babamlara, 850011650 sipariş numarası ile iki farklı et siparişi verdim. Siparişimde gelen ürünler karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk ürün olan dana gerdanın üzerinden Eti sıyırarak, babamlara neredeyse sadece kem...
Kipa 
Yorumlar