Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35683346

45 Dakikada Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
Migros
08 Nisan 21:04
100
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucunda Migros'tan Özge Hanım tarafından arandım. Öncelikle anlayışlı ve sakin yaklaşımı için teşekkür ederim. Problemimi teslimat ücretinin iadesini sağlayarak ve sorunu yetkili yerlere ileterek çözümledi.”

Ankara Çiğdem Mahallesi'nde Migros Sanal Market üzerinden “45 dakikada hızlı teslimat” seçeneği ile sipariş verdim. Bu hızlı teslimat için ayrıca 49 TL ek ücret ödememe rağmen, 19.06 civarında verdiğim sipariş üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir saat veremediler ve net bir bilgi paylaşamadılar. Hem “45 dakikada teslimat” vaadiyle hızlı teslimat ücreti ödeyip hem de bu kadar belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaram 852884796. Ödediğim hızlı teslimat ücretimin iadesini ve siparişimin en kısa sürede net bir zaman bilgisi verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
09 Nisan 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
09 Nisan 11:39

Şikayetim sonucunda Migros'tan Özge Hanım tarafından arandım. Öncelikle anlayışlı ve sakin yaklaşımı için teşekkür ederim. Problemimi teslimat ücretinin iadesini sağlayarak ve sorunu yetkili yerlere ileterek çözümledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Gecikme Nedeniyle İade Edilmedi

profile
Erhan
Migros
29 Ağustos 2025 17:51
347

14.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #700083934 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.883,78 TL tutarındaki alışverişimde, 49,99 TL hızlı teslimat (45 dakika) ücreti de ödedim. Siparişimin, taahhüt edilen 45 dakika yerine yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edilmesi nedeniyle, sanal ...

hizli-teslimat-ucreti-gecikme-nedeniyle-iade-edilmedi-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Deneyimi

profile
Zuhal
Migros
09 Eylül 2025 14:44
460

Migros Sanal Market üzerinden 09.09.2025 tarihinde, saat 12:47’de Derviş Ali Mahallesi Kalfa Efendi Sokak No:14 Fatih/İstanbul adresine, 45 dakikada teslimat seçeneğiyle 49,90 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 715905725). Ancak, her seferinde bu adrese verdiğim siparişlerde benzer şekilde geci...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te 45 Dakika Teslimat Sözü Yerine Getirilmiyor, Ekstra Ücret Boşa Gidiyor

profile
Ece
Migros
09 Ağustos 2025 16:20
396

Migros Sanal Market uygulamasında 45 dakikada teslim seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödüyorum, fakat neredeyse tüm siparişlerimde ürünlerim hiçbir zaman 45 dakika içinde teslim edilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyorum ve bana her defasında “sorunun tekrarlanmam...

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros saat Migros Sanal Market ankara Migros Sanal Market hızlı teslimat Migros Sanal Market talep Migros hızlı teslimat Migros ankara Migros 45 dakikada teslimat Migros talep
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri