250 TL Kuponu Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Migros Yemek uygulamasında 15.03.2026 tarihinde herhangi bir sipariş verdiğim takdirde, 16.03.2026 tarihinde Migros Hemen’de kullanabileceğim 250 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtilen bir kampanya ile karşılaştım. Bu kampanyaya güvenerek 15.03.2026 günü Migros Yemek üzerinden siparişimi verdim.

Ancak 16.03.2026 tarihinde Migros Hemen’den acil bir sipariş vermek istediğimde hesabımda herhangi bir indirim kuponu görünmedi. Kampanyanın şartı olarak yalnızca 15.03.2026 tarihinde Migros Yemek’ten sipariş verme ve 16.03.2026 tarihinde kuponu kullanma kuralını net bir şekilde hatırlıyorum ve bu şartları sağladığım halde tarafıma hiçbir kupon tanımlanmadı. Bu durum hem müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor, hem de kampanyaya güvenip sipariş veren biri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açtırmama rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kürşat Ö****** adına kayıtlı Migros Yemek/Migros Hemen hesabımdaki bu kampanya sorunumun incelenmesini, taahhüt edilen 250 TL indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.